1.本次专列发车时刻以铁路总公司客调命令为准,旅行社有权根据铁路总公司规定、专列时刻及当地情况变化对行程等进行相应调整;但保证行程中所列景点项目不变 ;专列火车票往返实行一票制,中途乘车或下车我社不退费用。请携带以下物品:身份证(证件遗忘或遗失或不在有效期内等原因造成无法办理入住酒店等损失由旅行者自行承担)、水杯、雨伞(雨衣)、遮阳帽、防晒霜、太阳镜、防滑拖鞋、风油精(防蚊虫等)、特殊药品、常用药(感冒药、消炎药、腹泻药、咳嗽药、通便药、抗病毒药、退烧药、晕车药等)、洗漱用品、手纸,湿纸巾,换洗衣服(冲锋衣、薄毛衣、长裤、夏装等)、防滑旅游鞋、手机、充电器、充电宝、照相机、带现金、银联标志的银行卡(请勿带社保卡)、火车上可自备少量方便食品、水果等。
2.火车站严禁带小刀等刀具物品,牛奶等液体可以带。各地过安检时注意行李不要忘拿、漏拿、错拿,因游客自身原因脱离团队、不游景点、不用餐等,旅行社不退费用;
3.旅行社在游客出行前已充分告知游客:本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求,由于游客自身疾病原因造成费用等一切后果游客自负。旅游活动和自由活动期间,旅行社提醒游客须注意安全提示,游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全,选择自己能控制风险的活动项目,有危险刺激性的活动我社不做安排,也禁止游客参加,类似活动包括登山、漂流、骑马、草原越野车、摩托车等活动均为高风险的活动,如游客坚持参加,须自行承担风险。游客须自行保管贵重物品,如因游客自身原因遗失物品,由自身负责。旅行社有义务协助寻找或报案,但不负责赔偿;根据旅游法的相关规定,赠送项目如遇特殊原因取消,旅行社不退费用;旅游意外险由旅行社赠送并代为购买,保额每人10万元。因道路交通事故造成游客人身伤害及财物损失,意外险赔偿按《中华人民共和国交通事故处理办法》进行赔偿。由于旅客自身原因或非旅行社的其他第三方原因造成游客意外受伤,游客或第三方承担相应责任,旅行社没有责任,但有义务协助游客及时就医,产生的医药费等相关费用由游客或第三方承担。
4.旅游时请注意自身的言行举止,自觉遵守【文明旅游公约】:(1)维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟。(2)遵守公共秩序。不喧哗吵闹,排队遵守秩序,不并行挡道,不在公众场所高声交谈。(3)保护生态环境。不踩踏绿地,不摘折花木和果实,不追捉、投打、乱喂动物。(4)保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻,不攀爬触摸文物,拍照摄像遵守规定。(5)爱惜公共设施。不污损客房用品,不损坏公用设施,不贪占小便宜,节约用水用电,用餐不浪费。(6)讲究以礼待人。衣着整洁得体,不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残,礼让女士;不讲粗话。(7)提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动,拒绝黄、赌、毒。
5.团友投诉以在当地填写的意见反馈表及签字证明为准,请各位团友认真填写,恕不受理团友因虚填或不填意见书而产生的后续争议。